norme

Une « norme », au sens où l'entendent officiellement l'Organisation internationale de normalisation (ISO) et le Conseil canadien des normes, c'est un « document, établi par consensus et approuvé par un organisme reconnu, qui fournit, pour des usages communs et répétés, des règles, des lignes directrices ou des caractéristiques, pour des activités ou leurs résultats, garantissant un niveau d’ordre optimal dans un contexte donné ». Officieusement, ce terme est utilisé pour décrire les méthodes qui visent les mêmes buts, parmi lesquelles les normes de fait, provisoires, ainsi que celles élaborées et utilisées par les coalitions et les secteurs de l’industrie.