Q : Qu'est-ce qu'une norme?

R : Une norme est un document qui établit les pratiques, les exigences techniques ou la terminologie acceptées pour un produit, un service, un système ou un domaine particuliers.

Par extension, une norme est un principe qui dicte une manière de faire, de mettre à l'essai ou de reconnaître. La recette de sauce à spaghetti de votre mère, par exemple, est une norme en soi. La plupart des discussions sur les normes tenues au gouvernement ou au sein des entreprises portent sur un type particulier de norme : le document élaboré par un comité d'experts du domaine exploré, publié par un organisme de normalisation reconnu et qui devient un document guide indépendant généralement accepté.

Des normes de ce type sont élaborées dans la quasi-totalité des aspects de l'activité humaine, de la plus simple des vis au matériel le plus complexe en matière de technologie de l'information.